O tratamento psicológico realizado em ambiente virtual é foco de muitos debates e estudos. O interessante é que não é uma questão tão recente quanto geralmente se pensa. Em agosto de 1994, no Congresso Nacional de Psicologia, iniciou-se o debate sobre atendimento não-presencial por chamadas de telefone, que, na época até 2012, foi vedado pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), salvo no contexto de pesquisa.

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Há muito tempo a filosofa já se encarrega de questionar o que de fato pode ser considerado como real e o que seria apenas uma sombra distorcida da realidade, Mais ou menos 2.400 anos depois da alegoria da caverna de Platão é que surge a internet, e o entendimento passa a ser, frequentemente, de que a presença física é relacionada ao real e a ausência dessa presença, ao virtual.

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Mas hoje, com o avanço das discussões, bem como tempo hábil para estudos desde o surgimento de eletrônicos, sabe-se que não é necessário estar fisicamente presente para se fazer presente para alguém, pois o real não é apenas de carne e osso. Quando se olha para as interações e relações entre as pessoas no ambiente on-line é possível perceber, e impossível de negar, a possibilidade real de expressão e presença humana sem o corpo físico. Isso significa que é possível sim estar presente sem a materialidade física.

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A psicoterapia on-line é presencial, sendo a presença mediada por tecnologia. O que difere o ambiente físico do on-line é a forma da presença. Através das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), como uma modalidade regulamentada pelo CFP, a psicoterapia on-line é tão efetiva quando aquela feita dentro de um consultório físico.

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As vantagens de fazer psicoterapia de forma on-line vão muito além de não precisar sair de casa. Evita riscos, atrasos e gastos que a locomoção gera, bem como a variabilidade e flexibilidade de horários pode ser maior, dependendo do profissional, assim como o conforto de casa. Também pode ser uma boa alternativa para pessoas prejudicadas com a falta de acessibilidade nas suas cidades. Além disso, a terapia pode ser feita onde você estiver, basta ter um aparelho conectado com a internet.

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A psicoterapia on-line que ofereço é feita por videochamada através da plataforma do GoogleDuo ou Whatsapp, que garante, com segurança e sigilo, sua privacidade por possuir criptografia de ponta-a-ponta. Essa criptografia não é fornecida por todos os aplicativos de videoconferência, devemos ficar atentos! Mas o que ela quer dizer? Esse tipo de criptografia garante que a informação enviada permanece codificada até chegar no aparelho de quem recebe, ou seja, nem a empresa e nem ninguém tem acesso ao que for transmitido.

Contudo, devemos no preparar com outras questões, como: privacidade, conexão com a internet e aparelhos que funcionem corretamente, etc.